Politique de confidentialité

Kynexis accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, et sur les droits dont vous disposez à cet égard, conformément au Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données (RGPD) et à la législation française.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est M. Bastien Jean Marc TILLIER-BARONTINI, entrepreneur individuel et propriétaire de Kynexis (13 rue Maurice Ripoche, 11150 Bram, France). Vous pouvez le contacter pour toute question relative à vos données personnelles à l’adresse email contact@kynexis.fr ou par téléphone au 06 50 11 05 64.

Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter différents types de données personnelles vous concernant :

Données d’identification et de contact : par exemple, vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, notamment lorsque vous nous contactez (demande d’informations, prise de rendez-vous, etc.).
Données techniques de navigation : par exemple, l’adresse IP de votre appareil, des informations sur votre navigateur, les pages consultées, dates et heures de consultation. Ces données de journal (logs) sont collectées à des fins de sécurité et pour établir des statistiques de fréquentation du site.
Cookies et traceurs : le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation (voir section « Cookies & mesure d’audience » ci-dessous).

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes. En particulier, nous utilisons les données pour :

Fournir nos services et répondre à vos demandes : par exemple, utiliser vos coordonnées pour vous recontacter suite à une demande de support ou de devis, ou pour exécuter une prestation que vous nous avez commandée.
Améliorer le site et assurer sa sécurité : les données techniques de navigation et les statistiques d’utilisation nous aident à optimiser le contenu du site, détecter d’éventuels dysfonctionnements, et assurer la sécurité du site et de nos systèmes (prévention des intrusions, bugs, etc.).
Respecter nos obligations légales ou réglementaires : certaines données peuvent être conservées afin de satisfaire à des obligations légales (par ex. obligations comptables et fiscales en cas de facturation, conservation des communications commerciales selon la législation, etc.).

Base légale des traitements

Chaque traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur une base juridique valable au sens du RGPD :

Intérêt légitime : la collecte de certaines données techniques (logs, données de navigation) pour la sécurité du site et l’amélioration de nos services repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site.
Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : le traitement de vos données de contact lorsque vous sollicitez nos services ou passez commande est nécessaire à l’exécution de la prestation demandée ou à la prise de mesures préalables (réponse à une demande de devis, par exemple).
Obligations légales : nous pouvons être tenus de conserver ou divulguer certaines données en vertu de dispositions légales (par exemple, conservation des factures et documents comptables pendant la durée légale, réponse à une demande d’autorité compétente, etc.).
Consentement : pour les traitements non couverts par les bases légales ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies de mesure d’audience non essentiels, nous recueillons votre consentement (voir section « Cookies » ci-dessous). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des exigences légales. Par exemple :

Les données des prospects (personnes nous ayant contactés sans conclure de contrat) peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange émanant de votre part.
Si vous devenez client, certaines données (par ex. informations de facturation, détails des prestations) seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant le délai obligatoire (par exemple, 10 ans pour les pièces comptables conformément à la loi).
Les logs techniques et données de navigation collectés à des fins de sécurité sont conservés pendant une durée limitée (généralement quelques mois) sauf obligation légale particulière de les conserver plus longtemps.
Les cookies et données de mesure d’audience ont une durée de vie limitée (voir section « Cookies » ci-dessous pour plus de détails).

Partage des données et destinataires

Vos données personnelles sont traitées par Kynexis pour ses besoins propres et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises à des destinataires autorisés dans les cas suivants :

Prestataires techniques et sous-traitants : nous pouvons faire appel à des prestataires de services de confiance pour des opérations techniques du site ou de notre activité (par exemple, hébergement du site sur un serveur, service de messagerie électronique). Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions et agissent sur instruction de Kynexis, dans le respect de la présente politique et en conformité avec le RGPD (contrat de sous-traitance à l’appui).
Outils d’analyse et de mesure d’audience : nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google. Dans ce cadre, certaines données de navigation (par ex. pages vues, adresse IP anonymisée, etc.) sont susceptibles d’être traitées par Google. Google peut héberger ces données sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans d’autres pays. Nous avons configuré Google Analytics de manière à anonymiser les adresses IP collectées (masquage d’une partie de l’adresse IP) afin de protéger votre vie privée. Les données statistiques obtenues ne nous permettent pas de vous identifier directement et servent uniquement à améliorer le site. Google s’engage à traiter ces informations conformément aux clauses contractuelles types émises par la Commission Européenne, ou dans le cadre de tout mécanisme légal reconnu assurant un niveau de protection adéquat lors de transferts de données en dehors de l’UE.
Obligations légales et cas prévus par la loi : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande légitime des autorités (par exemple, réquisition judiciaire).

Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie intelligible.
Droit de rectification : faire corriger ou mettre à jour vos données personnelles lorsque celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données, dans les limites permises par la réglementation (ce droit peut être exclu notamment si le traitement est rendu nécessaire par une obligation légale).
Droit à la limitation du traitement : dans certains cas prévus par la loi, demander la suspension temporaire d’un traitement de vos données (nous conservons alors les données mais ne les utilisons plus sans votre consentement ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice).
Droit d’opposition : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander à ce qu’elles soient transmises directement à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements fondés sur votre consentement (par exemple, cookies de mesure d’audience), vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Le retrait de consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droit de définir des directives post-mortem : conformément à la loi française, vous avez la possibilité de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous adressant votre demande par email à contact@kynexis.fr (ou par courrier postal à l’adresse du siège mentionnée dans les mentions légales). Nous pourrons vous demander de fournir un justificatif d’identité pour des raisons de sécurité, afin de vérifier que la demande émane bien de vous. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai d’un mois prévu par le RGPD (sauf situation particulière nous obligeant à prolonger ce délai, ce dont nous vous informerions).

En cas de litige ou de désaccord concernant l’exercice de vos droits ou la gestion de vos données personnelles, nous vous invitons dans un premier temps à nous contacter afin que nous trouvions une solution amiable. Si malgré tout vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), que vous pouvez contacter via son site web officiel www.cnil.fr ou par courrier postal.

Cookies & mesure d’audience

Lors de la consultation de notre site, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. Un cookie est un petit fichier texte stocké par votre navigateur, qui permet de reconnaître un utilisateur d’une visite à l’autre et éventuellement de mémoriser des préférences. Sur Kynexis, nous utilisons principalement deux catégories de cookies :

Cookies techniques nécessaires : ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités de base (par exemple, l’affichage correcte du contenu, la mémorisation de vos préférences en matière de cookies). Leur dépôt ne requiert pas votre consentement, car sans eux le site ne pourrait fonctionner correctement.
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : ces cookies, fournis par Google Analytics, nous aident à comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site (pages les plus visitées, durée des visites, etc.) afin d’optimiser nos contenus. Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires et ne sont déposés qu’avec votre consentement.

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à indiquer vos préférences. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser le dépôt des cookies non essentiels (notamment les cookies de statistique Google Analytics). Votre choix sera conservé pendant une durée de 13 mois maximum, au terme de laquelle le consentement vous sera à nouveau demandé. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en utilisant le module de gestion des cookies (si disponible) ou en nous contactant.

Indépendamment de notre outil de consentement, vous pouvez également configurer votre navigateur pour contrôler le dépôt des cookies. La plupart des navigateurs permettent de bloquer tout ou partie des cookies, ou d’être averti(e) avant leur enregistrement. Veuillez noter que le fait de bloquer les cookies techniques indispensables peut altérer votre expérience sur le site. Pour plus d’informations sur les cookies et les moyens de les maîtriser, vous pouvez consulter le guide de la CNIL : « Cookies : les outils pour les maîtriser ».

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, accès ou divulgation non autorisés. Par exemple, l’accès aux données personnelles est limité au seul responsable de traitement et aux prestataires autorisés qui en ont besoin pour exécuter leurs missions. Nous veillons également à utiliser des outils et services respectant des standards de sécurité élevés (mises à jour régulières, antivirus, pare-feu, connexions sécurisées HTTPS, etc.). Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est infaillible ; en cas de faille de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerions conformément aux exigences légales.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. En cas de modification majeure affectant la nature des traitements de vos données ou vos droits, nous vous en informerons par le moyen le plus adéquat (par exemple, affichage d’un avis sur le site).

Dernière mise à jour : Août 2025.